LIA'S STORY

Update dari cerita ku salah transfer beberapa bulan lalu.

Jadi akhirnya aku mencoba cara lain agar BANK JENIUS tidak mengabaikan kasus aku ini.

Aku coba untuk lapor ke OJK dengan harapan masih bisa kembali danaku.

aku melakukan pelaporan sekitar pertengahan bulan April 2026, aku menceritakan dengan lengkap kejadiannya dan juga bukti - bukti yang aku miliki juga. Lalu aku juga menyertakan email kenapa Jenius tidak mau menindak lanjuti permohonan aku. Setelah aku submit di website resmi OJK, nanti OJK akan meneruskan kasus tersebut kepada Bank Jenius dan harus di jawab oleh bank Jenius 5 -7 hari kerja. tetapi mereka akhirnya meminta perpanjangan waktu selama 10 hari lagi. Aku tidak ada masalah kalau akhirnya berunjung baik, tapi jawaban yang di berikan Jenius Bank sungguh membuatku sangat kecewa.

Pengajuan penolakan hanya bisa di klaim 1x, hasilnya sama mereka minta perpanjangan hingga 10 hari dan juga akhirnya jawabnya tetap sama. Padahal jelas-jelas saya sendiri punya bukti kuat kalau memang salah transfer dan uang tersebut masih ada direkening orang bersangkutan.

Lalu kalau bank menghubungi nasabah yang sudah lama tidak aktif dan nomer nya sudah tidak dapat dihubungi solusinya bagaimana? sedangkan sesuai peraturan undang-undang juga dijelaskan kalau memang terjadi kesalahan transfer ya bank berhak dong mengembalikan jika uang tersebut masih ada di rekening nasabah. Akupun bertanya - tanya berarti uang tersebut menjadi milik bank jika penerima dana tidak tahu ada dana di rekeningnya ?

Jalan terkahir adalah mediasi, tetapi malah di tolak oleh LAPS entah apa alasannya. Sehingga kasus aku di tutup. Apakah karena uangnya tidak sebanyak itu bagi mereka atau apa saya juga tidak mengerti.

Aku cukup kecewa dengan regulasi Bank di Indonesia, memang harus jalur viral dulu baru bisa balik ya uangnya? kenapa sih harus didesak baru bisa dikembalikan uangnya. Tidak hanya bank Jenius saja karena beberapa teman dari bank besar juga mengalami hal serupa sepertiku ini.

Semoga ini menjadi pembelajaran buat semuanya. Please negaraku Indonesia makin maju dong, rakyatmu ini banyak yang butuh keadilan loh, Jangan cuma di suruh bayar Pajak mulu tapi hal - hal seperti aturan yang dibuat tidak dilaksanakan dengan baik dan benar.

Oh ya, kalau teman - teman yang baca blog aku ini mungkin kenal dengan yang namanya Lailatul Silfiyah, memiliki rekening Bank Jenius, nomor belakang rekening 383974 tolong bisa hubungi aku ya.

Supaya aku bisa berbicara langsung dengan beliau, karena aku sudah coba untuk DM dengan nama yang sama tapi banyak yang tidak membalas DM aku.

Sekian update ku kali ini. Terima kasih banyak sudah membaca part 1 dan part 2 ini.👋

RIBKAH APRILIA

Hai, tulisan pertama aku ini memang bukan seperti biasanya. tetapi aku ingin membagikan pengalaman tidak mengenakan aku ke kalian supaya kalian bisa lebih berhati-hati lagi.

Aku tau banget sekarang ini modus penipuan itu banyak banget. tapi yang aku ingin share bukan tentang penipuan tapi ketidak telitian ku dalam mentransfer dana.

Tahun 2026 ini di awali dengan gebrakan baru dimana aku ingin membayar kartu kreditku. Karna dana tersebut ada di bank lain maka aku harus memindahkan uang tersebut. Nominalnya cukup besar menurutku walau itu masih dibawah 10 juta rupiah tapi itu diatas UMR Jakarta ( bisa kalian kira-kira sendiri aja).

Ya karena aku sadar detik itu juga salah, akupun cepat-cepat menghubungi kedua bank terkait yaitu Krom Bank sebagai pengirim dana dan Jenius ( SMBC ) sebagai penerima dana.

Awalnya aku udah cukup panik dikarenakan kedua bank ini menurutku cukup menganggap itu hal yang tidak urgent gitu.

Tapi oke aku tetap tenang dan juga mengikuti semua prosedurnya. Mulai dari membuat surat pernyataan hingga meminta Krom Bank surat bilateral. Bilateral adalah jenis hubungan, perjanjian, atau kerja sama yang melibatkan hanya dua pihak, biasanya antara dua negara.

dari awal aku sudah menyebutkan nominal salah transfer tersebut dan ya mereka tidak berjanji juga jika uang tersebut dapat kembali. Akupun tau konsekuensi tersebut dan tidak masalah jika semua itu jelas.

tiap hari aku berusaha followup dari krom bank apakah surat tersebut sudah sampai ke tangan jenius atau tidak. sampai akhirnya surat tersebut sudah sampai di Jenius.

akupun berharap kalau Jenius bisa membantuku. tapi setelah telepon after surat tersebut dikirim jawaban mereka adalah aku harus memiliki nomer surat bilateral tersebut dan sedangkan Krom bank tidak mau memberikan dengan alasan internal.

akupun tidak menyerah, dan mencoba untuk email Krom Bank kembali dan hasilnya mereka bilang pengajuanku ditolak dengan 3 alasan dan yang point 1 dan 3 aku sudah penuhi karena dari awal aku ngeh dan langsung bertindak cepat. akupun awalnya mencoba tanya CS jenius yang ada di aplikasi dan mereka bilang tidak ada kebijakan minimun seperti itu. ini saya screenshootkan.

berarti kan saya curiga dengan Krom Bank apakah dia betulan dapat itu dari Jenius atau memang sebenarnya cuma mengada-ngada saja?

akhirnya aku mencoba ke cabang jenius yang ada di kotaku. mereka bilang tidak dapat memberikan data dan juga uang tersebut masih berada di rekening penerima alias si penerima tersebut kemungkinan belum tau ada dana masuk.

lalu aku berusaha mendesak CS Krom Bank, dan mereka bilang kalau permintaanku di tolak oleh Bank Jenius dikarenakan nominalnya kurang dari 10 Juta Rupiah yang menurutku itu tidak masuk akal dan kenapa tidak info dari awal kalau tidak bisa membantu ?.

Akhirnya karena jawaban CS Krom Bank tetap sama, akupun mencoba kembali hubungi CS Bank Jenius karena kalau cabang itu mereka sebetulnya SMBC dan mereka hanya menyarankan untuk telepon langsung ke bank digital Jenius.

Setelah aku menceritakan kembali dan aku bilang kalau aku tidak mendapatkan nomor surat tersebut, lalu CS Jenius mengkonfirmasi pihak mereka dan tiba-tiba mereka mengakui kalau kurang dari 10 Juta Rupiah tidak dapat dibantu proseskan.

Berdasarkan UU No. 3 Tahun 2011 tentang Transfer Dana, tidak ada batasan minimal nominal untuk memproses pengembalian salah transfer.

Aturan Hukum Terkait:

UU No. 3 Tahun 2011 (Pasal 85): Mengatur pemidanaan bagi pihak yang dengan sengaja menguasai dana hasil salah transfer.

KUHP (Pasal 372): Dapat dijerat pasal penggelapan jika tidak mengembalikan dana.

KUHPerdata (Pasal 1359 & 1360): Penerima wajib mengembalikan uang tersebut atas dasar kesalahan administratif, dan pengirim berhak menuntut kembali.

Menurutku ini hal yang cukup ganjal dan mereka bilang ini sudah kebijakan dari bank sedangkan di awal mereka tidak sama sekali menyebutkan kebijakan tersebut. kalau misalnya memang ada kebijakan tersebut harusnya semua CS bank Jenius tau dan mereka bisa bicara diawal dan tidak memberikan harapan palsu seperti itu. Undang-undang pun tidak menyebutkan kalau ada minimum, jika memang bukan hak nya seharus nya bisa ditindak lanjuti langsung bukan langsung bilang ga bisa karena kurang dari 10 juta.

apakah harus pakai jalur hukum supaya mereka mau membantu proses pengaduanku?

Aku cukup kecewa sebagai nasabah, dan berharap agar teman-teman lebih berhati-hati ketika melakukan transfer. karena hal yang harusnya bisa diperjuangkan untuk kembali walau hanya sedikit harapan, bisa jadi benar-benar 100% tidak kembali dengan kebijakan yang menurut saya cukup dan sangat tidak wajar BANK JENIUS!

Semoga cerita ku ini bisa mengedukasi kalian dan bisa membuat kalian lebih hati-hati kembali.

RIBKAH APRILIA

- Malang Vlog #1 -

- Christmas Vlog #Ep01 -

- Christmas Vlog #Ep02 -

- Vietnam Vlog -

- Bali Vlog #1 -

- Bali Vlog #2 -

RIBKAH APRILIA

Hallo semua. Sudah lama sekali aku tidak menulis blog. Rasanya kangen untuk mereview lagi. Tidak terasa sudah pergantian tahun.

Blog pertama ini, aku ingin membagikan pengalamanku treatment di salah satu klinik kecantikan yang ada di Surabaya yaitu Qeza Aesthetic Clinic.

Merasa kulit wajah lagi kurang baik akhir - akhir ini, akhirnya aku memutuskan untuk melakukan perawatan wajah.

Ini adalah pertama aku melakukan perawatan ke klinik kecantikan di tahun 2023.

Aku memutuskan untuk ke Qeza Aesthetic Clinic yang sudah berdiri sejak tahun 2013 di kota pertamanya Yogyakarta dan sekarang memiliki cabang di Jakarta, Bekasi, Semarang, Surabaya.

Sejak bulan Januari 2023 Qeza Aesthetic Clinic membuka cabang pertama di kota Surabaya yang sekarang aku datangi.

Lokasinya ada di Surabaya Barat.

Qeza Clinic ini memiliki berbagai macam treatment mulai dari wajah hingga tubuh.

Pertama kali datang aku disambut baik oleh staf administrasinya. Akupun mengisi data sebelum bertemu dan berkonsultasi dengan dokter.

Menurutku ruang tunggunya walaupun tidak terlalu besar tapi kursinya nyaman dan juga interiornya yang minimalis cukup membuatku makin nyaman saat menunggu antrian.

Staff administrasinya juga aktif menginformasikan kepada customer untuk berapa lama menunggu antrian.

Nah untuk Treatment Qeza Aesthetic Clinic ada cukup banyak, kalian bisa cek dibawah ini:

- Deep Cleaning Facial

- Facial Oxy

- Facial Micro

- Totok Wajah

- Chemical Peeling Glowing ++

- Chemical Peeling French Acne

- Chemical Peeling French Acne ++

- Injeksi Kill

- IPL Photofacial Acne

- Chemical Peeling Melasma

- Meso Eye Treatment

- HIFU

- PRP Facial

- Derma Punch

- Meso Scar Post Acne Therapy

- Black Laser Treatment

- Pico Laser

- IPL Photofacial Rejuve

- RF Tightening Treatment

- Cauterisasi

- Botox

- Koreant Art Liner

- Double Neck Injection

- Chubby Cheek Injection

- NDYAG Laser

- Lips Laser

- Fat Freeze Silver

- Fat Freeze Platinum

- Underarm Hair Removal

- Hand Hair Removal

- DNA Salmon

- Skinbooster

- Injeksi Imun Booster

- Infuse Whitening

- Infuse Whitening ++

- Tarik Benang Pull Cog

Disini aku cobain treatment Qeza Aesthetic Clinic yang Pico Laser Shot for Rejuvenation, Deep Cleansing Facial, Microdermabrasi, AHA Jet Peel Oxy, Injeksi Kill dan Pico Lips Hyperpigmentation Shot. Jadi 5 (lima) treatment untuk kulit wajah yang berjerawat dan bekas jerawat lalu 1 (satu) treatment untuk bibir.

Aku mengambil treatment diatas setelah melakukan konsultasi dengan dokter. Aku ceritakan tentang pemasalahan kulitku dan dokter juga memeriksa kondisi kulit wajahku.

Dokter menjelaskan dengan detail tentang apa saja perawatan yang aku butuhkan serta memberikan beberapa opsi yang bisa aku pilih.

Aku menceritakan kepada dokter fokus utamaku adalah untuk memudarkan bekas jerawat sehingga dokter menyarankan untuk melakukan Pico Laser Shot for Rejuvenation, Deep Cleansing Facial, Microdermabrasi, AHA Jet Peel Oxy. Sedangkan untuk jerawat yang aktif aku melakukan Injeksi Kill (Jadi menyuntikan obat pada jerawat yang sedang aktif dan ada dosisnya permasing - masing orang beda - beda tentunya).

Setelah berkonsultasi dengan dokter, akupun pergi ke ruang tindakan. Menurutku ruangannya nyaman dan bersih.

Selama tindakan, perawat dan dokter menggunakan sarung tangan.

Pertama dilakukannya Deep Cleansing Facial, fungsinya untuk membersihkan wajah dan menyegarkan kulit. Pada Saat pembersihan wajah juga diberikan pijatan pada wajah agar lebih relax.

Lalu di lanjutkan dengan Microdermabrasi bertujuan untuk mengangkat sel kulit mati dan kotoran pada wajah secara menyeluruh, serta merangsang pertumbuhan kolagen dalam kulit. Setelah Microdermabrasi dilanjutkan dengan pembersihan komedo. Perawatnya juga ramah, memberikan dengan jelas fungsi treatment yang sedang dilakukan.

Terakhir dilakukan masker wajah selama 20 - 30 menit. Buat masker, disini aku minta untuk full wajah, jadi mata dan bibir juga di masker gitu. Waktu di masker, kulit wajah terasa dingin, segar, dan juga relax.

Lalu dilanjutkan dengan AHA Jet Peel Oxy yang fungsinya untuk memberikan air oksigen bertekanan tinggi pada kulit wajah untuk membersihkan, mengenyalkan dan memberikan sensai kesegaran pada kulit wajah.

Terakhir adalah Pico Laser Shot for Rejuvenation dan Pico Lips Hyperpigmentation Shot. Pada treatment ini yang melakukan laser adalah dokter bukan perawat. Sebelum melakukan treatment ini wajah dan bibir di oleskan krim anastesi terlebih dahulu oleh perawat, lalu di diamkan selama kurang lebih 30 menit.

Setelah itu krim di bersihkan dan dimulai tahap laser pada area wajah dan bibir.

Ini adalah kali pertama aku melakukan laser pada wajah dan bibir. Aku merasakan ada sedikit cekit - cekit tapi tidak sakit hanya kaget saja. Laser di lakukan kurang lebih 15 menit - 20 menit.

Setelah laser dilanjutkan dengan Injeksi Kill yaitu menyuntikan obat pada area yang jerawatnya sedang aktif. Injeksi sendiri juga di lakukan oleh dokter. Saat disuntik tidak terlalu sakit karena wajah masih ada obat anastesinya.

Setelah treatment disarankan untuk tidak menggunakan skincare selama 3 hari dan tidak menggunakan lipstick terlebih dahulu.

Overall, dari tempatnya nyaman banget, pelayanannya juga bagus dan perhatian terhadap customer, harganya menurutku tidak terlalu mahal untuk treatment yang cukup banyak dan lengkap menurutku. Treatment yang aku lakukan sekitar 2 (dua) jam kurang lebih. Tidak ada krim khusus yang harus dibeli.

Hasil before - after bisa lihat di foto. Lumayan terlihat perubahannya dari bekas jerawat yang lebih memudar, Jerawat yang aktif juga cepat mengecil walau sama sekali tidak menggunakan skincare dan obat jerawat selama 3 (tiga) hari.

Bibir tampak lebih cerah dan lembab. Terlihat dari foto waktu pertama sebelum treatment itu kelihatan kering banget lalu setelah tiga hari terlihat sedikit cerah dan bibir juga tidak kering.

Oh ya, untuk memudarkan bekas jerawat serta mencerahkan bibir tentunya tidak bisa di lakukan dengan sekali saja, butuh beberapa kali treatment.

Harga, disini aku habis untuk Pico Laser Shot for Rejuvenation, Deep Cleansing Facial, Microdermabrasi, AHA Jet Peel Oxy Rp 959.000 . Injeksi Kill sekitar Rp 150.000. Pico Lips Hyperpigmentation Shot Rp 599.000. Total Rp 1.708.000

Terima kasih sudah main ke blog aku. Ini adalah akhir dari sharing aku tentang treatment di Qeza Aesthetic Clinic. Bila teman - teman ingin tahu lebih detail bisa langsung klik link yang aku taruh dibawah.

Instagram Qeza Aesthetic Clinic

Alamat Cabang Surabaya

Website

🌻THANK YOU FOR READING🌻

RIBKAH APRILIA

Minggu lalu mall baru The Trans Icon Surabaya yang telah dinantikan akhirnya Grand Opening.

Tentunya yang aku paling nantikan adalah beauty store pertama Female Daily Studio yang ada di mall ini.

Waktu aku datang kesana Female Daily Studio ini tempatnya besar banget dan produk yang di jual pun juga banyak banget mulai dari Skincare, Makeup, Body Care, Hair Care, Beauty Tools, Beauty Device. Ada ratusan brand yang ada di Female Daily Studio mulai brand lokal ( Indonesia brand ), Korean brand, Jepang Brand, dan masih banyak lagi.

Selain itu aku menemukan salah satu brand Korea yaitu VANAV yang sudah tersedia di Female Daily Studio. Jadi kalau mau beli di offline bisa langsung kesana buat teman - teman yang ada di Surabaya.

Vanav ini adalah salah satu beauty device Korean brand yang berdiri tahun 2017. Produk yang di keluarkan oleh Vanav ini berfungsi untuk membantu kita agar dapat melakukan treatment walaupun cuma di rumah saja. Jadi tidak perlu menunggu harus ke klinik kecantikan dulu untuk perawatan serta membantu penyerapan skincare yang digunakan agar bekerja dengan baik dikulit kita.

Vanav memiliki 5 ( lima ) produk yang keluar di Indonesia dengan fungsi yang berbeda - beda, diantaranya :

✨️Vanav UP6 Total Skincare Solution

✨️Vanav Bubble Pop Cleanser

✨️Vanav Time Machine

✨️Vanav Ray

✨️Vanav Hot & Cool Skin Fit

Kali ini yang akan aku bahas sesuai dengan judulnya yaitu Vanav Ray Mini Galvanic Ion Massager.

Aku tertarik sama Vanav Ray ini karena pertama ukurannya yang kecil dan mudah dibawa kemana - mana. Memiliki desain model yang elegan, ada galvanic ion, ada micro vibration dan bagian kepalanya terbuat dari titanium.

Pertama kali kalau teman - teman beli Vanav Ray ini akan dapat box luar seperti ini dengan gambar wanita. Bagian belakangnya juga ada penjelasan mengenai produk Vanav Ray ini.

Waktu di buka box luarnya, pastinya ada unit Vanav Ray yang masih tersegel di bagian baterainya. Selain itu terdapat pouch berwarna hitam bertuliskan Vanav, buku panduan, dan juga kartu garansi juga.

Vanav Ray device ini menggunakan baterai berukuran AAA (A3) sebanyak 1 ( satu ) buah saja.

Beauty device Vanav Ray ini ukurannya cukup kecil dan ramping banget dengan berat cuma 20g saja. Berwarna pink gold dan ada strapnya juga.

Fungsi dari Vanav Ray ini adalah membantu merangsang collagen, merileksasi otot wajah, dan mengencangkan kulit dengan teknologi galvanic ion dan getaran mikro 3D.

Cara penggunaannya gampang banget, lepaskan dulu segel awal yang ada pada baterai lalu pakai skincare terlebih dahulu setelah itu baru mulai pakai Vanav Ray nya ini. Tempelkan kewajah otomatis Vanav Ray ini akan menyala dan bergetar. Kalian bisa lakukan diarea mata, smile line, pipi, jidat dan dahi.

Vanav Ray ini dilengkapi dengan fitur auto run yang otomatis menyala ( lampu berwarna orange) dan bergetar ketika bersentuhan dengan kulit dengan cara bagian titaniumnya dipegang ( samping kanan - kiri dan bagian kepalanya) otomatis akan menyala.

Jika hanya di bagian kepala saja atau bagian samping saja yang dipegang produk ini tidak akan menyala.

Maka dari itu kalian tidak perlu menyegel lagi dibagian baterainya karena bila tidak bersentuhan dengan kulit Vanav Ray ini tidak akan menyala.

So far, aku suka sama mini beauty device Vanav Ray ini karena ukurannya tidak terlalu besar, mudah dibawa pergi, ada pouchnya, cara pemakaiannya juga gampang banget, tidak perlu charge untuk pengisian daya ( cuma butuh baterai yang gampang banget didapat ), membantu kulitku lebih segar, relax, kantung mata juga lebih berkurang pakai Vanav Ray ini. Buat harganya Rp 898.000 pembeliannya bisa disini untuk online, buat offline bisa di Female Daily Studio. memang terlihat mahal untuk harganya tapi sebanding dengan kualitasnya juga.